开云客服热线
在线客服
- 在
开云家长监护相关问题，请通过本页联系方式说明。
官方联系渠道
如需注销账号，你可以通过页面反馈或联系客服说明情况；我们会核实，并尽快回复你。
客服电话0377-40984581
客服邮箱kefu@kaiyuncrestsports.com.cn
办公地址南阳市 河南省南阳市卧龙区科创城金桥大道1216号智慧园东区
客服时间每天8:00-23:00
运营主体南阳开云有限公司
请提供以下内容以便核实
- 1打不开的比赛或页面
- 2公司电脑还是手机
- 3公司网络类型（宽带 / 专线）
资讯内容包含原创编辑和转载整理，转载会注明来源，力求准确客观。
观看帮助中心
在线-
手机存储空间见底了打不开应用怎么办？
无需强行装软件，直接用手机浏览器访问网页版。主打即开即看，所有赛程与比分丝毫不落。
-
电脑一按全屏播放画面就卡顿吗？
先按ESC退出全屏，把画质从高清切到省流模式，再关掉浏览器的硬件加速后重新全屏。
-
校园网看比赛打不开怎么办？
换个线路试试，或者把清晰度调到省流；再不行就用手机热点带一下，通常能顺利打开。
-
看直播用 5G 还是连 Wi-Fi 更稳？
建议优先连 Wi-Fi。5G 信号波动时更容易卡，Wi-Fi 带宽稳定，看高清和换线路都更顺。
-
电脑客户端在哪下载？
目前不用装客户端，直接用电脑浏览器打开开云就能看，Win 和 Mac 都可以。
-
怎么联系客服？
拨打客服电话 0377-40984581，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。